תקנון ותנאי שימוש – ClinkOT
עדכון אחרון: 26.12.2025
מפעילת הפלטפורמה: ClinkOT ("החברה")
דוא״ל: clinkot.team@gmail.com | טלפון: 050-6876405
1. כללי והסכמה לתקנון
1.1 תקנון זה מסדיר את השימוש באתר/אפליקציה ("ClinkOT" "הפלטפורמה").
1.2 גלישה בפלטפורמה, שימוש בשירותים, פתיחת חשבון או פרסום פרופיל/מודעה – מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה ולמסמכים הנלווים (ובכלל זה מדיניות הפרטיות).
1.3 החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה. הגרסה המעודכנת תחול ממועד פרסומה בפלטפורמה.
2. הגדרות
- "גולש/ת" – כל אדם המשתמש בפלטפורמה, לרבות הורים/מטופלים פוטנציאליים.
- "איש/אשת מקצוע" / "קלינאי/ת" – מטפל/ת או בעל/ת מקצוע (למשל ריפוי בעיסוק, קלינאות תקשורת, פסיכולוגיה, טיפול רגשי וכיו״ב) היוצר/ת חשבון ומפרסם/ת פרופיל.
- "בעל/ת קליניקה" – מי שמפרסם/ת בפלטפורמה קליניקה/חדר/מרחב טיפולי לשימוש/השכרה/אירוח אנשי מקצוע.
- "תוכן" – כל מידע שמוצג/מועלה לפלטפורמה, לרבות טקסט, תמונות, תעודות, תיאורים, תגיות, קישורים, שעות זמינות וכד'.
3. מה הפלטפורמה עושה (ומה לא)
3.1 הפלטפורמה כוללת שני רכיבים עיקריים:
א. אינדקס/מנוע חיפוש לאיתור אנשי מקצוע לפי קריטריונים (תחום, עיר/מרחק, גילאים, התמחויות, שיטות טיפול, אופני טיפול ועוד).
ב. מודול קליניקות לפרסום קליניקות/חדרים והנגשת קשר בין אנשי מקצוע (למשל לצורך השכרת חדר/שיתוף מרחב).
3.2 הפלטפורמה אינה מספקת טיפול רפואי/פרא-רפואי/נפשי ואינה צד להסכם בין גולש/ת לבין איש/אשת מקצוע או בין אנשי מקצוע לבין עצמם. כל התקשרות, תיאום, טיפול, תשלום, ביטול, אחריות מקצועית וכיו״ב – הם באחריות הצדדים בלבד.
3.3 התכנים בפלטפורמה (כולל תיאורי פרופילים/מאמרים אם יתווספו) אינם ייעוץ רפואי/מקצועי ואינם תחליף לאבחון/טיפול. במקרה חירום – יש לפנות לגורמי חירום.
4. שימוש בפלטפורמה, הרשמה וחשבונות
4.1 גלישה וחיפוש פתוחים לציבור בדרך כלל ללא הרשמה.
4.2 פתיחת חשבון ופרסום פרופיל/קליניקה מיועדים לאנשי מקצוע/בעלי קליניקות בלבד, וכפופים למסירת פרטים נכונים ומלאים.
4.3 המשתמש/ת אחראי/ת לשמור על סודיות פרטי ההתחברות. כל פעולה בחשבון תיחשב כבוצעה על ידו/ה.
4.4 החברה רשאית להגביל/להשהות/לסגור חשבון לפי שיקול דעתה, בין היתר במקרה של הפרת התקנון, חשד להונאה, מסירת פרטים שגויים, תלונות חוזרות ומבוססות, או דרישה של רשות מוסמכת.
5. פרופילים של אנשי מקצוע – אחריות, דיוק ואימות רישיון
5.1 כל מידע בפרופיל איש/אשת מקצוע הוא באחריות המפרסם/ת בלבד (לרבות ניסיון, הכשרות, גישות טיפול, אוכלוסיות יעד, זמינות, כתובת, תמונות וקישורים).
5.2 אימות רישיון: החברה תפעל (ככל שמתאפשר) לבצע בדיקת התאמה של מספר רישיון מול מאגר/מידע של משרד הבריאות, לצורך אינדיקציה שהרישיון קיים/בתוקף ("אימות רישיון").
5.3 האימות מתייחס למספר הרישיון בלבד ואינו מהווה אישור/המלצה/אחריות של החברה לגבי איכות הטיפול, מומחיות ספציפית, הכשרות נוספות, או כל פרט אחר בפרופיל.
5.4 החברה רשאית:
- לבקש מסמכים/הבהרות;
- לעכב פרסום פרופיל עד להשלמת בדיקות;
- לסמן פרופיל כ"לא מאומת"/"בהליכי אימות";
- להסיר/להקפיא פרופיל במקרה של אי-התאמה, חשד לזיוף, או תלונות חוזרות ומבוססות על מידע מטעה/שגוי.
5.5 אחריות לתוכן פניות נכנס: בפרסום פרטי קשר (טלפון, דוא"ל) בפרופיל הציבורי, איש/אשת המקצוע מסכים/ה שגולשים ומטופלים פוטנציאליים עשויים ליצור עמו/ה קשר באמצעות הפרטים הללו. החברה אינה אחראית לתוכן הפניות הנכנסות, לאופיין, לתדירות הפניות או לכל התקשרות בין איש/אשת המקצוע לבין גולשים. בפרסום פרטי הקשר, איש/אשת המקצוע מסכים/ה לקבלת פניות מהציבור, וזו אחריותו/ה המלאה.
6. קליניקות וחדרים – פרסום וקישור בין אנשי מקצוע
6.1 פרסום קליניקה/חדר מיועד לבעלי קליניקות/אנשי מקצוע, לצורך הצגת פרטים וקישור אפשרי בין צדדים.
6.2 הפלטפורמה אינה צד להסכם השכרה/שימוש ואינה אחראית למחיר, לזמינות, למצב הנכס, לביטולים, לנזקים, לביטוח, לגבייה או לכל מחלוקת בין הצדדים.
6.3 החברה רשאית להסיר מודעות/תכנים שאינם עומדים בסטנדרטים סבירים, מפרים דין, או מעלים חשש להטעיה/תרמית.
7. דירוג, סדר הופעה ותוצאות חיפוש
7.1 תוצאות חיפוש/סדר הופעה/סינון עשויים להיקבע לפי אלגוריתם, זמינות מידע, מרחק, התאמה לקריטריונים ועוד.
7.2 עצם הופעת פרופיל/קליניקה בפלטפורמה אינה מהווה המלצה, חוות דעת או התחייבות לתוצאה.
8. תשלום, תקופת ניסיון, חיובים וביטולים
8.1 מבצע מאמצים מוקדמים ("הטבת Early Adopter"): אנשי מקצוע הנרשמים לפלטפורמה במהלך שלושת החודשים הראשונים ממועד השקת הפלטפורמה (דצמבר 2025 עד פברואר 2026, כולל) יהנו משנה אחת (1) של פרסום חינם ללא עלות ("תקופת ניסיון").
8.2 לאחר תקופת הניסיון, החברה רשאית לגבות דמי פרסום סמליים חודשיים/שנתיים עבור החזקת חשבון פעיל ופרסום הפרופיל לציבור.
8.3 ביחס לפרסום קליניקות – בשלב זה ייתכן שלא ייגבה תשלום עבור יצירת הקשר/הפרסום, אך החברה רשאית להחיל בעתיד מודל תמחור (למשל דמי פרסום/מנוי).
8.4 תנאי חיוב, תדירות, חידוש, ביטול מנוי והחזרים (אם יהיו) יוצגו במסך התשלום/החשבון ויהוו חלק בלתי נפרד מתנאי התקנון.
8.5 חשוב: הפלטפורמה אינה גובה תשלום מהגולשים עבור טיפול; תשלום עבור טיפול (אם קיים) נעשה ישירות מול איש/אשת המקצוע. האחריות להנפקת קבלה/חשבונית עבור טיפול חלה על איש/אשת המקצוע לפי דין.
9. תוכן משתמשים – כללים ואיסורים
9.1 חל איסור להעלות לפלטפורמה:
- מידע רפואי/אבחוני/מזהה של מטופלים, קטינים או צדדים שלישיים ללא הרשאה מפורשת;
- תוכן מטעה, שקרי או מסולף;
- תוכן מפר זכויות (יוצרים/סימני מסחר/פרטיות);
- תוכן פוגעני, מאיים, גזעני, מיני בוטה, או המהווה לשון הרע;
- קוד זדוני/וירוסים/נסיונות חדירה.
9.2 החברה רשאית להסיר/לערוך/לחסום תוכן לפי שיקול דעתה, ללא חובה לנמק, ובפרט אם קיים חשש להפרת דין או לפגיעה במשתמשים.
10. דיוור ושיווק
10.1 החברה עשויה לשלוח הודעות תפעוליות (כגון אימות דוא״ל, הודעות מערכת).
10.2 דיוור שיווקי יישלח רק בהתאם לדין ובכפוף להסכמה/אפשרות הסרה, לפי העניין.
11. זמינות, תחזוקה ושינויים
11.1 השירות ניתן "כמות שהוא" (AS-IS). ייתכנו תקלות, הפסקות, עדכונים ושינויים.
11.2 החברה רשאית לשנות/להפסיק חלק מהשירותים, זמנית או לצמיתות, ולהוסיף פונקציות חדשות.
12. אחריות מוגבלת והחרגת אחריות
12.1 החברה אינה אחראית (במישרין או בעקיפין) לכל נזק, הפסד, עוגמת נפש, הוצאה או פגיעה – הנובעים מהסתמכות על פרופילים/תכנים, מהתקשרות עם אנשי מקצוע/בעלי קליניקות, או משימוש בפלטפורמה.
12.2 החברה אינה אחראית לאיכות הטיפול, זמינותו, מחירו, תוצאותיו, או להתנהלות כל צד שלישי.
12.3 מבלי לגרוע – החברה לא תישא באחריות לנזקי צד שלישי או נזק תוצאתי/עקיף, ככל שהדין מאפשר זאת.
13. שיפוי
המשתמש/ת מתחייב/ת לשפות את החברה, עובדיה ונציגיה בגין כל טענה/תביעה/נזק/הוצאה (כולל שכ״ט עו״ד) הנובעים מהפרת התקנון, מהתוכן שהעלה/תה, או מהתקשרות/פעולה מול צדדים שלישיים דרך הפלטפורמה.
14. קניין רוחני
14.1 כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה (קוד, עיצוב, לוגו, מאגרי מידע, תכנים של החברה וכו') – שייכות לחברה או לצדדים שנתנו לה רישיון.
14.2 אין להעתיק/לשכפל/להפיץ/להציג/לבצע "גרידה" (scrape) של תכני הפלטפורמה או מאגריה ללא אישור בכתב.
15. פרטיות
השימוש בפלטפורמה כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, כפי שתפורסם ותעודכן מעת לעת בפלטפורמה ("מדיניות הפרטיות"), ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
16. דין וסמכות שיפוט
16.1 על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
16.2 סמכות השיפוט הייחודית תהא לבית המשפט המוסמך בתל אביב.
17. יצירת קשר
לשאלות, דיווחים ותלונות: clinkot.team@gmail.com | טלפון: 050-6876405